Skop Perkhidmatan Managed Service Provider (MSP) Mewujud dan menyelenggara sistem pemantauan perolehan aset lesen perisian oleh setiap kementerian/agensi.Konsolidasi katalog, memberi cadangan pelaksanaan sumber dan metering/billing bagi status bayaran;Menyediakan professional services bermula perancangan, migrasi ke cloud, konfigurasi dan pengujian di cloud (jika perlu); danMewujudkan pusat khidmat pelanggan/panggilan setempat;Menyediakan dokumentasi dan laporan secara berkala bagi setiap langganan dan melalui dashboard.Memberi latihan pemasangan, penggunaan dan penyelenggaraan perisian:Bekerjasama dengan System Integrator (SI) yang dilantik oleh agensi sebagai subkontraktor dinamakan; Membekalkan lesen perisian secara on-premise (jika berkaitan);Menyediakan Cloud Management Platform (CMP);Memastikan perisian adalah tulen;Mewujudkan pusat khidmat sokongan; Tarikh Kemas Kini: 15 May 2024
